Sono stato un soddisfatto cliente del servizio ADSL di Tiscali per quasi tre anni. Poi, è venuto il momento del trasloco. Telecom mi ha riattivato la linea nella nuova abitazione in sette (7) minuti. Avendo mantenuto lo stesso numero di telefono, chiamo fiducioso il customer service del provider nuragico, spiego quanto avvenuto e informo che la connessione al loro servizio non funziona più. In un crescendo di sgomento, apprendo che ho due possibilità:
1. Chiedere il trasloco del contratto attuale. Tempi: dai 20 ai 30 giorni lavorativi, con un costo una-tantum di 50 Euro.
2. Disdire il contratto attuale. Attendere conferma della disdetta. Sottoscrivere un nuovo contratto. Costo: nessuno; tempi: dai 40 ai 60 giorni lavorativi.
Ho messo la foto di Michael Douglas (sì, sempre quello: Un giorno di ordinaria follia) sul comodino.

Devo rifare il passaporto. Mi presento all’ufficio del commissariato di zona, munito di marca da bollo, versamento sul conto corrente postale, fotografie, vecchio passaporto e modulo di richiesta debitamente compilato.
Il poliziotto prende il plico, e mi chiede se ho figli minori. Gli rispondo che sì, ne ho una, e gli porgo anche il foglio sul quale mia moglie ha vergato il suo consenso all’inserimento del nome della persona corta sul mio passaporto. Dopo una breve scorsa al manoscritto, il mio interlocutore dichiara che quel foglio non va bene, perchè mia moglie acconsente a che il nome di sua figlia venga aggiunto sul passaporto del marito, ma non dichiara esplicitamente che non ha nulla in contrario a che lo Stato italiano mi conceda il passaporto. Ha la lucidità sufficiente per dirmi che sì, probabilmente la cosa si potrebbe dare come implicita, ma insomma le regole sono quelle. Io mi sento sempre più come Michael Douglas – senza peraltro avere nessuna Sharon Stone che mi perturbi le coronarie – e non so se mi viene più da ridere o da piangere.