44.1 Kbps
Sono stato un soddisfatto cliente del servizio ADSL di Tiscali per quasi tre anni. Poi, è venuto il momento del trasloco. Telecom mi ha riattivato la linea nella nuova abitazione in sette (7) minuti. Avendo mantenuto lo stesso numero di telefono, chiamo fiducioso il customer service del provider nuragico, spiego quanto avvenuto e informo che la connessione al loro servizio non funziona più. In un crescendo di sgomento, apprendo che ho due possibilità:
1. Chiedere il trasloco del contratto attuale. Tempi: dai 20 ai 30 giorni lavorativi, con un costo una-tantum di 50 Euro.
2. Disdire il contratto attuale. Attendere conferma della disdetta. Sottoscrivere un nuovo contratto. Costo: nessuno; tempi: dai 40 ai 60 giorni lavorativi.
Ho messo la foto di Michael Douglas (sì, sempre quello: Un giorno di ordinaria follia) sul comodino.
June 23rd, 2007 at 16:20
In bocca al lupo! Io ho aspettato 120 giorni per l’attivazione. Che tanto siccome il contratto parte da quando hai la linea, alla minaccia di recedere m’è stato risposto da un ovviamente poco interessato centralinistra, “come vuole”.
June 24th, 2007 at 08:04
Anche Slowfood è in moda…
Noi di campagna siamo abituati a questa velocità. Urge la tecnica di navigazione con schede che si caricano in fondo mentre si legge qualcos’altro e youtube & Co sono off limits.
June 24th, 2007 at 09:20
Non credo che spostare la linea adsl di telecom sarebbe più rapido. E d’altronde, anche la prima attivazione richiede tempi analoghi (di solito molto migliori del tempo max dichiarato).